wimax 端末 故障

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WiMAXの端末の故障対応は?

読了までの目安時間:約 4分

WiMAX端末が故障してしまった場合は?

WiMAX端末の契約は2年間契約が基本です。
契約期間中に解約手続きを行うと解約手数料が取られてしまいますので、基本的に、途中で解約手続きを行うのは損です。

そんな状態ですから、契約期間中にWiMAX端末が故障すると言う事態は避けたいところです。
WiMAX端末が故障してしまっても、契約期間中は月額料金が発生します

WiMAX端末が故障中も月額料金が発生する

そこで気になるのが、WiMAXの契約期間中に端末が故障してしまった場合の対応です。

とは言っても、この部分、実は、契約しているプロバイダーによって、対応がピンきりです。
WiMAX端末の修理保証が料金プランの中に組み込まれているプロバイダーもあれば、有料サポート扱いになっているプロバイダーもあります。

ですから、プロバイダーとの契約前に、一度、保証制度に関しては確認する必要があります。

WiMAXプロバイダーの保証制度を確認

ただ、いずれのプロバイダーと契約を行っても、WiMAX端末自体に、メーカー保証期間が一年間付いています
自然故障に限られていますが、WiMAX端末の調子が悪い場合でも、諦めずに手続きを行ってみましょう。

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WiMAX端末が故障した場合の手続きは?

WiMAXのプロバイダーの中には、プロバイダー自体が修理の窓口となっているところがあります。
そう言うプロバイダーと契約をしている場合は、故障しているWiMAX端末を郵送する必要があります
修理が終わったら、WiMAX端末が郵送されて来ます。

WiMAX端末は郵送でやり取り

この間、WiMAXが使用出来無くなりますが、代替機はありません
ですから、自分でインターネット環境を用意する必要があります。

auショップに持ち込める場合も・・・

一方、プロバイダー自体は修理の窓口となっておらず、代わりに、auショップが修理の窓口になっているプロバイダーもあります。
その場合、auショップにWiMAX端末を持ち込む必要があります

WiMAXをauショップへ持ち運ぶ

ただ、こちらの場合、代替機を借りる事が出来るとの口コミもあります。
私はこのサービスを利用した事がありませんので、実際どうなのかは不確かですが、そう言う事が出来る場合もあるようです。

WiMAX端末はそう壊れるものでは無い

冒頭で、WiMAX端末が壊れるリスクについてご紹介しました。
とは言え、WiMAX端末は、そう簡単に壊れるものではありません

WiMAX端末はそう簡単に壊れない

ですから、一度も修理のお世話にならずに、契約期間が終わる方も少なく無いです。
私もWiMAX歴3年に入りますが、一度も修理のお世話になった事はありません。

ですから、過敏に恐れる必要はありません。
大抵のトラブルは、簡単な対処法で直ります。
基本的に、契約しているオペレーターとのやり取りで解決出来る事が多いです。

オペレーターとのやり取りでWiMAXの不具合を解決

ちなみに、オペレーターの対応が一番しっかりしているプロバイダーは、UQ WiMAXです。
これと言ったプロバイダーを決めていない方は、UQ WiMAXと契約しておけば、まず、問題はありません。
詳しくは、UQ WiMAXの公式サイトをご覧下さい。

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※当サイトでご紹介している情報の中には、毎月、大幅に内容が変更されるものもございます。その関係上、記事の情報の正確性は保証出来かねます。正確性の高い情報に関しましては、最新記事をご覧頂くか、公式サイトにてご確認下さい。

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