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UQ WiMAXが圏外表示される!?その時の対策とは?

目安時間:約 8分

UQ WiMAXが圏外表示される!?その時の対策とは?

UQ WiMAXが圏外表示!?

UQ WiMAXと契約を行い、WiMAX端末が自宅に郵送されて来ました。
いざ、封を切り、はやる気持ちを抑えながらWiMAX端末を組み立てます。
WiMAXの電源を入れると・・・圏外!?

こうなってしまうと、悲惨な結果しか頭に浮かびません。
UQ WiMAXなんて、契約しなきゃ良かった・・・。

そう言った場合でも、一度落ち着きましょう。
まずは事態を冷静に確認し、それに合った対処をして行く必要があります。

真っ先に確認すべきは?

真っ先に行うべき事は、あなたが現在いるエリアにWiMAXの電波が対応しているかどうかの確認です。
UQ WiMAXの公式サイト内にある、サービスエリアマップで確認を行いましょう。

その際、「サービスエリアの確認へ」をクリックすると、サービスエリアマップを開く事が出来ます。

住所を選択すると、WiMAXが対応しているエリアが地図上に表示されます。

↓UQ WiMAX公式サイトはこちら↓
UQ WiMAX

サービスエリア圏内だった場合は?

サービスエリアマップを確認してみて、その結果、あなたがいる場所がサービスエリア圏内でした。
そう言った場合は、何かしら、WiMAXの受信を妨げている原因があります。

WiMAXの電波は高周波数帯を使用しています。
電波の直進性が高い為、通信速度が速いです。

その一方で、WiMAXの電波は、障害物に電波がぶつかると反射してしまうと言う特徴を持っています。
つまり、WiMAXの電波が屋外に届いていても、屋内にまで届きにくいと言う性質も持っているのです。

この点を考慮した場合、ポイントとなるのはWiMAX端末の設置場所と言う事になります。
WiMAX端末の設置を窓際にすると、WiMAXの電波を捉えやすくなります。
奥まった部屋では圏外表示されるのに、窓際だと、WiMAX端末のアンテナが最大表示されると言う事も、普通にあります。

まずは、屋内の全ての窓際にWiMAX端末を移動してみましょう。
ひょっとすれば、WiMAXの電波を捉える事が出来る場所が見付かるかもしれません。

一時的な圏外状態に!?

非常に稀なケースですが、WiMAXの基地局で工事中が行われると、一時的にWiMAXが繋がらなくなる事があるようです。
過去に、そう言う事例もあります。

僕自身も、WiMAX 2+の電波が初めて受信出来た際は、WiMAXの電波が一時的に受信出来なくなりました。
WiMAXの電波が中断されたのは一時的なものでしたので、WiMAX端末の再起動で復旧する事が出来ました。

ただ、過去には、数時間に渡ってWiMAXの電波が止まった事もあるようです。
そう言う事もありますので、半日ほど時間を空けて、様子を見てみるのも良いかもしれません。

WiMAXの電波が止まった原因が基地局の障害や工事にある場合は、UQ WiMAXに問い合わせる事でも確認出来ます。

サービスエリア圏外だった場合は?

サービスエリアマップで確認後、あなたがいる場所がWiMAXのサービスエリア圏外でした。
そう言った場合は、基本的に、WiMAXの基地局が建てられるのをじっと待つしかありません。

WiMAXの基地局は、日々増えています。
それまでの間は、WiMAXは、自分が対応エリア圏内へ移動してから使用するしかありません。

だからと言って、ただ受け身でいるのでは、いつまで待たされるのか、不安感だけが強くなってしまいます。
そこで、UQ WiMAXへ情報をフィードバックしましょう。

UQ WiMAXでは、「お聞かせ下さい WiMAXのエリアについて」のアンケートページにて、WiMAXの受信状況をUQ WiMAXへと伝える事が出来ます。
この意見がWiMAXの基地局の建設に影響するかどうかは分かりませんが、何もしないで手をこまねくよりはマシでしょう。

UQ WiMAXを解約してしまう

自宅でWiMAXが使用出来無いのであれば、WiMAXにこだわる理由は無い・・・そう言った方の場合、UQ WiMAXを解約すると言う選択肢も出て来るでしょう。
契約直後にUQ WiMAXとの契約を解約する場合、契約解除料として19,000円の違約金が請求されます。

稀なケースとして、交渉して無料でWiMAXの解約を行えたと言う口コミも見掛けますが、基本的には、契約解除料を支払う必要があります。
なぜならば、WiMAXが特定の場所で受信出来無いと言うのは、ユーザー側の都合だからです。
WiMAXがきちんと受信出来る場所は存在するので、UQ WiMAX側が悪いとは言い切れません。

契約解除料が発生しないプロバイダー?

「WiMAXの受信具合が悪い。」
「WiMAXの通信速度が、思ったほどではなかった。」
そう言った場合に限り、Broad WiMAXでは、契約解除料が免除されます。

Broad WiMAXでは、ご満足保証制度を設けています。
このご満足保証制度を利用する事で、契約解除料を支払う事無く、他のインターネット回線へと乗り換える事が可能です。
最低限のリスク回避が出来ますので、Broad WiMAXユーザーの方の場合は、公式サイトで制度の内容を再確認してみて下さい。

↓Broad WiMAXの公式サイトはこちら↓
Broad WiMAX

※追記
2015年7月現在、WiMAX 2+は3日間で3GB以上の通信を行うと、翌日、速度制限の対象となる事があります。(回線混雑時に適用)
詳しくは、公式サイトにてご確認下さい。

※当サイトでご紹介している情報の中には、毎月、大幅に内容が変更されるものもございます。その関係上、記事の情報の正確性は保証出来かねます。正確性の高い情報に関しましては、最新記事をご覧頂くか、公式サイトにてご確認下さい。

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